Heb je een meerdaagse ziekenhuisopname gepland in het UZ Gent? Dan kan je zonder afspraak langskomen bij de preopnamebalie. We bereiden er de administratieve en financiële kant van je opname samen voor. Zo kan de opname zelf vlotter verlopen.
Wanneer kom ik naar de preopnamebalie?
Zodra je weet dat je opgenomen zal worden, bijvoorbeeld meteen na een consultatie, helpen we je graag verder aan de preopnamebalie. De balie is elke werkdag van 8 tot 17 uur open.
- Meld je bij een aanmeldzuil van het centraal onthaal aan (ingang 11)
- Kies preopnamebalie en neem het ticket
- Neem plaats in de wachtzaal. Als je nummer op het scherm verschijnt, ga je naar de preopnamebalie
Je kan ook telefonisch of per mail contact opnemen met de preopnamebalie.
- Tel. 09 332 20 15, elke werkdag van 8 tot 17 uur
- preopnamebalie@uzgent.be
Waarvoor kan ik er terecht?
Een medewerker van de preopnamebalie geeft je uitleg over de opnameverklaring en kamerkeuze, de ziekteverzekering, de ziekenhuisfactuur en betalingen enzovoort. Je krijgt er antwoorden op vragen als:
- Welke administratie moet ik in orde brengen?
- Waar moet ik me aanmelden op de dag van de opname?
- Hoe verloopt mijn inschrijving in het ziekenhuis? Hoeveel tijd vraagt dat?
- Wat zal mijn opname ongeveer kosten?
- Welke diverse kosten worden er aangerekend?
- Moet ik een voorschot betalen?
- Waar kan ik terecht als ik hulp of verzorging nodig heb na mijn ontslag uit het ziekenhuis?
- Wat moet ik doen voor mijn hospitalisatieverzekering of andere verzekeringen?
- Wanneer ontvang en betaal ik de factuur?
- Kan een naaste bij mij op de kamer verblijven? Hoeveel kost dat?
- Kan de factuur rechtstreeks met mijn hospitalisatieverzekering afgerekend worden?
Heb je op de polikliniek nog geen opnamebrochure ontvangen? Dan geven we die aan de preopnamebalie mee. Zo kan je die thuis rustig doornemen. Als je dan nog vragen hebt, ben je altijd welkom aan de preopnamebalie.
Wat breng ik mee?
- Enkele basisdocumenten en -gegevens:
- Je identiteitsbewijs (eID, ISI+, paspoort …)
- Naam en telefoonnummer van een contactpersoon
- Naam van je huisarts
- Eventueel de gegevens van een door jou aangestelde vertrouwenspersoon
- Voor patiënten met een Belgische ziekteverzekering:
- Kaartje van je hospitalisatieverzekering (DKV, Assurcard, Medi-assistance …)
- Bij een arbeidsongeval: naam en adres van je werkgever en verzekeraar, polis- en dossiernummer en de datum van het ongeval
- Voor patiënten zonder Belgische ziekteverzekering
- Verzekeringskaart of de gegevens van je verzekeraar
- EZVK-kaartje of S2-formulier
- Als je die al hebt: de garantieverklaring of betalingsverbintenis